FAQ — Frequently Asked Questions

Wszystko o zamówieniu, dostawie i montażu saun ogrodowych — w jednym miejscu. Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz lub zadzwoń.

Pytania, które słyszymy najczęściej

Czy potrzebuję pozwolenia na budowę?

W Polsce sauna ogrodowa do 35 m² to zgłoszenie, nie pozwolenie — a obiekty do 25 m² zwykle nie wymagają nawet zgłoszenia. Podpowiemy, jak to wygląda w Twojej gminie.

Jakie przyłącze elektryczne jest potrzebne?

Piece elektryczne 4,5–9 kW wymagają zasilania trójfazowego (400 V). Jeśli go nie masz, wybierz piec opalany drewnem — działa wszędzie.

Jakie podłoże i fundament sprawdzą się pod saunę?

Wystarczy równa, odwodniona nawierzchnia — kostka brukowa, płyta betonowa albo bloczki punktowe pod konstrukcję. Przygotowanie podłoża zajmuje zwykle jeden dzień, przed dostawą.

Jaka gwarancja obowiązuje na saunę?

5 lat na konstrukcję, komponenty i robociznę. Szczegółowe warunki dostajesz w karcie gwarancyjnej dołączonej do zamówienia.

Jak dbać o saunę zimą?

Wystarczy wietrzyć po seansie i raz w roku olejować zewnętrzne drewno. Termososna i świerk nordycki są przygotowane na mróz — zima to najlepszy sezon saunowy.

Ile trwa realizacja od zamówienia do pierwszego seansu?

Produkcja trwa 4–6 tygodni od zaksięgowania wpłaty, a montaż na miejscu to jeden dzień. Wieczorem tego samego dnia dokładasz pierwsze kamienie.

Czy mogę zrezygnować po złożeniu zamówienia?

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy zgodnie z prawem konsumenckim — jeśli produkcja jeszcze się nie rozpoczęła, zwracamy wpłacony zadatek. Po tym terminie warunki określa umowa, którą dostajesz przed wpłatą.

Czy mogę kupić saunę na raty?

Tak — Klarna albo Przelewy24 rozkładają płatność nawet na 48 miesięcy, decyzja zapada w kilka minut. Firmy mogą skorzystać z leasingu. Szczegóły na stronie Finansowanie.